Juridique
Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : mars 2026.
Acceptation des conditions
En creant un compte ou en utilisant WeQuery, vous acceptez les presentes conditions generales d'utilisation et de vente (CGU/CGV). Si vous n'etes pas d'accord avec ces conditions, veuillez ne pas utiliser le service.
Ces conditions sont regies par les lois de l'Etat du Wyoming, USA. Tout litige sera soumis aux tribunaux competents du Wyoming, sauf disposition contraire du droit de la consommation applicable dans votre pays de residence.
Editeur du service
WeQuery est edite par GOSETECH LLC, societe enregistree dans l'Etat du Wyoming, USA (EIN : 98-1902863). Siege social : 30 N Gould St Ste 100, Sheridan, WY 82801, USA. Gerant : Gaetan Wonkoue Yossa.
- Site web : https://we-query.com
- Application : https://app.we-query.com
- Contact : contact@we-query.com
- Hebergeur : Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne.
Description du service
WeQuery est une plateforme SaaS (Software as a Service) qui permet d'interroger des bases de donnees en langage naturel. Le service :
- Convertit vos questions en requetes SQL via l'intelligence artificielle.
- Execute les requetes en lecture seule (SELECT) sur vos bases de donnees.
- Genere des visualisations, graphiques et analyses a partir des resultats.
- Supporte PostgreSQL, MySQL, BigQuery, SQLite, Google Analytics (GA4) et Google Search Console.
WeQuery ne stocke pas les donnees contenues dans vos bases. Les requetes sont executees en temps reel et les resultats affiches sans retention.
Compte utilisateur
- Vous devez fournir une adresse email valide pour creer un compte.
- Chaque compte est personnel. Le partage d'identifiants est interdit.
- Vous etes responsable de la confidentialite de vos identifiants.
- Vous devez nous notifier immediatement de tout acces non autorise a votre compte.
- Nous nous reservons le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des presentes conditions.
Utilisation acceptable
Le service est destine a un usage professionnel d'analyse de donnees. Il est strictement interdit :
- De tenter d'executer des requetes destructrices (DROP, DELETE, UPDATE, INSERT), le systeme les bloque automatiquement.
- De tenter de contourner les mesures de securite ou d'acceder a des donnees d'autres utilisateurs.
- D'utiliser le service pour du scraping, du data mining non autorise ou toute activite illegale.
- De revendre, redistribuer ou sous-licencier l'acces au service.
- D'utiliser le service d'une maniere qui pourrait endommager, desactiver ou surcharger l'infrastructure.
Plans, credits et facturation
- WeQuery propose un plan gratuit et des plans payants (Pro, Business, Scale).
- Chaque plan inclut un nombre de credits mensuel. Les credits non utilises ne sont pas reportes au mois suivant.
- Les packs de credits supplementaires sont des achats ponctuels, non remboursables apres utilisation.
- Les abonnements sont factures mensuellement via Stripe. Le paiement est preleve au debut de chaque periode.
- Les prix sont affiches en euros (EUR), toutes taxes comprises pour les clients EU.
- Vous pouvez changer de plan a tout moment : les mises a niveau sont effectives immediatement, les retrogradations prennent effet a la fin de la periode en cours.
Politique de remboursement
- Abonnements : vous pouvez annuler a tout moment. Aucun remboursement au prorata ne sera effectue pour la periode en cours. L'acces reste actif jusqu'a la fin de la periode payee.
- Packs de credits : les credits deja consommes ne sont pas remboursables. Les credits non utilises d'un pack achete dans les 14 derniers jours peuvent faire l'objet d'un remboursement sur demande a contact@we-query.com.
- Droit de retractation (EU) : conformement a la reglementation europeenne, vous disposez d'un delai de 14 jours a compter de la souscription pour exercer votre droit de retractation, sauf si vous avez commence a utiliser le service.
Integrations tierces
WeQuery permet de connecter des services tiers (Google Analytics, Google Search Console, Google BigQuery). En connectant ces services :
- Vous autorisez WeQuery a acceder a vos donnees en lecture seule, conformement a notre Politique de confidentialite.
- Vous pouvez revoquer cet acces a tout moment depuis vos parametres.
- WeQuery n'est pas responsable de la disponibilite ou des modifications de ces services tiers.
Disponibilite
Nous nous engageons a maintenir une disponibilite maximale du service. Cependant :
- Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu (SLA best-effort).
- Des maintenances planifiees peuvent etre effectuees, avec un preavis par email.
- WeQuery ne peut etre tenu responsable des interruptions causees par des tiers (Supabase, Stripe, Google, fournisseurs LLM).
Propriete intellectuelle
- La plateforme WeQuery, son code source, son design et sa marque sont la propriete exclusive de GOSETECH LLC.
- Les resultats generes a partir de vos donnees vous appartiennent entierement.
- Les modeles d'IA utilises (via OpenRouter) sont la propriete de leurs editeurs respectifs.
Resiliation
- Vous pouvez resilier votre abonnement a tout moment depuis votre espace client (Settings > Billing).
- La resiliation prend effet a la fin de la periode de facturation en cours.
- A la resiliation, vos donnees sont conservees 30 jours pour vous permettre de les exporter, puis supprimees definitivement.
- Nous nous reservons le droit de resilier votre compte en cas de violation des presentes conditions, avec un preavis de 7 jours sauf en cas d'urgence.
Limitation de responsabilite
- WeQuery fournit des analyses generees par intelligence artificielle. Les resultats sont fournis a titre indicatif et ne constituent pas des conseils professionnels (financiers, juridiques, medicaux ou autres).
- WeQuery ne peut etre tenu responsable des decisions prises sur la base des resultats fournis.
- Notre responsabilite totale est limitee au montant que vous avez paye au cours des 12 derniers mois.
- WeQuery ne peut etre tenu responsable des dommages indirects, des pertes de donnees ou des pertes d'exploitation.
Modifications des conditions
Nous nous reservons le droit de modifier ces conditions. En cas de changement significatif, nous vous notifierons par email au moins 30 jours avant l'entree en vigueur. La poursuite de l'utilisation du service apres cette date vaut acceptation des nouvelles conditions.
Contact
Pour toute question concernant ces conditions :
- Email : contact@we-query.com
- Adresse : 30 N Gould St Ste 100, Sheridan, WY 82801, USA